Les présentes conditions Générales de Vente ont pour objet de définir les droits et obligations de Repairelec (société proposant à la vente les produits sur le site internet qu’elle exploite www.repairelec.fr) et ses clients dans le cadre de la vente de produits par le biais du site marchand www.repairelec.fr.
Le client prend connaissance des Conditions Générales de Vente ainsi que le cas échéant des conditions sur le droit de rétractation et en accepte les termes.
Les CDV régissent toutes les ventes effectuées par un client sur ce site.
La version affichée sur le site est celle en vigueur ce jour-là.
Elles peuvent être modifiées par Repairelec à tout moment.
La nouvelle version est applicable dès sa mise en ligne sauf mention particulière autre.
Est client consommateur, au titre des présentes CDV, toute personne physique, âgée d’au moins 18 ans, qui agit à des fins qui n’entrent pas dans le cadre de son activité commerciale, industrielle, artisanale ou libérale et disposant de la capacité juridique de passer commande sur le site et adhérer aux présentes CDV.
Repairelec ne saurait en aucun cas être responsable d’erreurs de saisie par le client, ni de leurs éventuelles conséquences et notamment des retards ou erreurs de livraison.
Dans ce cas, les frais engendrés par une éventuelle réexpédition seront à la charge du client.
Rappel de la loi : Toute commande implique une obligation de paiement.
Repairelec se réserve le droit de demander au client, un justificatif d’identité et de domicile (facture EDF, Télécoms…), lorsque le montant ou le contenu de la commande le justifie.
Dans ce cas, le client en sera informé par E-mail dans les meilleurs délais et disposera de la possibilité d’annuler sa commande.
Nos Produits
Tout nos produits sont d’occasion et reconditionnés.
Certains produits peuvent ne pas avoir toute les fonctionnalités d’origines ou des défauts esthétiques.
Auquel cas, les manquements et défauts seront annoncés et précisés dans le descriptif du dit produit.
Tout nos prix sont affichés en euros, TVA comprise, hors frais de livraison.
En cas d’erreur typographique manifeste et grossière sur l’affichage du prix, la vente pourra être annulée.
Tout nos produits sont garanties 6 mois excepté en cas de mauvaise utilisation du produit (chute, ouverture, liquide/oxydation, casse…)
Les dommages consécutifs à une modification ou une transformation des produits et les dommages consécutifs à l’intervention d’un réparateur non agréé par notre société ou le constructeur donnent également lieu à une annulation de toute garantie.
Exécution de la commande – Indisponibilité des Produits
Le stock des produits proposés sur le site sont affichés dans le descriptifs de chaque produits.
Repairelec s’engage à actualiser le site toutes les 24h.
Si le client souhaite avoir confirmation de la disponibilité d’un produit, il peut contacter Repairelec au 06.85.56.38.16
La société Repairelec s’engage à mettre en œuvre les meilleurs moyens pour honorer les commandes mais, ne peut exécuter matériellement cette obligation que dans la limite des stocks disponibles des produits référencés.
En cas de rupture de stock, la société Repairelec informera le Client, dans les meilleurs délais.
Service Après-Vente et Contact
Pour toute demande, nous vous invitons à contacter nos services en vous connectant sur notre site et en vous rendant sur l’onglet Contact ou en téléphonant au 06.85.56.38.16
Limitation
La garantie commerciale de notre société est limitée, au libre choix de notre société, à la réparation, au remplacement (par un matériel identique ou supérieur), à un avoir ou à un remboursement en valeur des produits reconnus défectueux par notre société, en tenant compte de l’usage qui en a été fait.
Repairelec s’engage uniquement à assurer le remplacement des pièces défectueuses et la réparation des dommages des marchandises fournies au client par notre société.
Le SAV ne peut jouer que dans le cadre de la garantie commerciale ou de la garantie légale.
Repairelec ne peut en aucun cas être tenue pour responsable : de la perte ou de l’altération des données ou programmes présents sur les matériels ou supports (disque dur, ssd, carte mémoire, etc.) qui sont retournés pour une intervention technique, des dommages matériels et immatériels qui interviendraient au cours du dépannage.
Article L217-16 du Code de la consommation : Lorsque l’acheteur demande au vendeur, pendant le cours de la garantie commerciale qui lui a été consentie lors de l’acquisition ou de la réparation d’un bien, une remise en état couverte par la garantie, toute période d’immobilisation d’au moins sept jours vient s’ajouter à la durée de la garantie qui restait à courir.
Cette période court à compter de la demande d’intervention de l’acheteur ou de la mise à disposition pour réparation du bien en cause, si cette mise à disposition est postérieure à la demande d’intervention.
Vices Cachés
Article 1641 : Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l’usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage, que l’acheteur ne l’aurait pas acquise, ou n’en aurait donné qu’un moindre prix, s’il les avait connus.
Article 1644 : Dans le cas des articles 1641 et 1643, l’acheteur a le choix de rendre la chose et de se faire restituer le prix, ou de garder la chose et de se faire rendre une partie du prix.
Notre Société ne garantit pas les dommages d’origine externe, par exemple, des dommages consécutifs à une utilisation non conforme des produits.
Cookies
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Il s’agit de petits fichiers textes enregistrés sur les disques durs des clients.
La plupart des cookies sont destinés à permettre ou faciliter la navigation et sont nécessaires au fonctionnement de toute boutique en ligne.
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Service de Réparation
Si le client souhaite faire appel au service de réparation, il devra nous expédier son matériel directement à l’adresse :
Repairelec – 38, rue G. Lenotre – 78120 Rambouillet
Les devis (avec référence unique) pour les réparations sont payants et sont émis par mail au client une fois le produit testé dans l’atelier de Repairelec.
Le client informera Repairelec de son accord ou non pour effectuer les réparations par mail en précisant le numéro de devis à l’adresse suivante :
contact@repairelec.fr
L’entreprise Repairelec se réserve le droit de refuser toute demande de réparation sans avoir à fournir un justificatif.
Toutes insultes ou menaces envers le personnel, pourra être passible de poursuite.
En cas de refus de réparation du produit par l’entreprise Repairelec, les frais de ports pour le retour restent à la charge du client.
Dans le cadre du service de réparation, les frais de ports pour l’envoie et le retour demeurent à la charge du client.
Nous ne saurons être tenu pour responsable en cas de perte ou vol lors de l’expédition des colis vers notre atelier, il appartient au client de souscrire ou non à une assurance pour l’expédition de son matériel.
Lors du renvoie des appareils a destination de leurs propriétaires, nous souscrivons automatiquement une assurance perte / vol basé sur la valeur d’occasion du produit.
En cas de perte / vol la somme de l’assurance souscrite sera reversée au client.
Après réception de la facture suite à une ou des réparations effectuées, le client a un délai de 1 mois afin d’effectuer le règlement de la prestation et des frais de port retour si nécessaire.
En absence de règlement, l’entreprise Repairelec se réserve le droit de vendre ou jeter votre appareil conformément à la Loi du 31 Décembre 1903 relative à la vente de certains objets abandonnés.
Dans le cas d’un appareil non réparable ou en cas de refus de devis, le client à 15 jours pour venir s’acquitter de la facture.
La garantie de notre intervention court à partir du moment ou la facture de réparation a été adressée par mail par Repairelec au client.